Meestgestelde vragen
Heb je een vraag? Hieronder vind je de antwoorden op de meestgestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op via info@novify.nl of WhatsApp. Wij zijn bereikbaar maandag t/m zaterdag van 09:00 tot 17:00.
Bestel je op werkdagen vóór 17:00 uur? Dan heb je jouw bestelling de volgende dag in huis.
Wij verzenden onze bestellingen met PostNL.
Annuleren kan op werkdagen tot 15 minuten na het plaatsen van je bestelling. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail of WhatsApp.
Je kunt je bestelling binnen 30 dagen retourneren. Meld je retour altijd eerst aan via info@novify.nl.
Voor alle voorwaarden en stappen raden we aan om het retourbeleid te bekijken op de retourbeleidpagina.
Retourzendingen kunnen worden verstuurd naar:
NOVIFY
Slootgaardweg 31A-1
1738 DC Waarland
Nederland
Let op: artikelen dienen volledig compleet en schoon teruggestuurd te worden. Bekijk ook even de retourbeleidpagina voor alle details.
Op onze producten geldt garantie volgens de wettelijke regels. Op refurbished producten bieden wij standaard 1 jaar garantie.
Heb je een probleem met een product? Neem contact met ons op via e-mail of WhatsApp, dan helpen we je zo snel mogelijk.
Je kunt ons bereiken via e-mail op info@novify.nl of via WhatsApp. Wij zijn bereikbaar maandag t/m zaterdag van 09:00 tot 17:00.