Retourbeleid – NOVIFY
Bij NOVIFY willen we dat je tevreden bent met je aankoop. Is dat toch niet het geval? Dan kun je je bestelling retourneren volgens onderstaand retourbeleid.
1. Retourtermijn
Je hebt het recht om je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren.
2. Retour aanmelden
Voordat je een artikel retourneert, dien je altijd eerst een melding te maken via e-mail. Stuur je retouraanvraag naar:
Vermeld hierbij je ordernummer en de reden van retour. Na aanmelding ontvang je verdere instructies.
3. Voorwaarden voor retourneren
Artikelen dienen:
- Volledig compleet te zijn
- Schoon en in nette staat te worden teruggestuurd
- Indien mogelijk in de originele verpakking te zitten
Wanneer een product niet compleet of niet in correcte staat wordt ontvangen, behouden wij ons het recht voor om een waardevermindering in rekening te brengen.
4. Retouradres
Retourzendingen dienen te worden verstuurd naar:
NOVIFY
Slootgaardweg 31A-1
1738 DC Waarland
Nederland
5. Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen een redelijke termijn teruggestort via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan.